Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 07 Mai 2025

Chez PAUT BOSS Trading, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web https://pautbosstrading.com (ci-après « le Site »).

1. Collecte des informations

Commentaires

Lorsque vous laissez un commentaire sur notre Site, nous collectons les données inscrites dans le formulaire de commentaire, votre adresse IP, ainsi que l’agent utilisateur de votre navigateur pour détecter les commentaires indésirables.

Une chaîne anonymisée (hash) de votre adresse e-mail peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous l’utilisez. Politique de confidentialité de Gravatar : https://automattic.com/privacy/
Après validation, votre photo de profil devient visible publiquement à côté de votre commentaire.

Médias

Si vous téléversez des images, évitez les images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs peuvent extraire les données de localisation de ces fichiers.

Cookies

• Si vous laissez un commentaire, vous pouvez enregistrer vos nom, e-mail et site dans des cookies. Ces cookies expirent au bout d’un an.
• Un cookie temporaire est créé lors de votre visite à la page de connexion, supprimé à la fermeture du navigateur.
• En vous connectant, plusieurs cookies sont enregistrés :
  • Cookie de connexion : 2 jours (ou 2 semaines si « Se souvenir de moi » est coché
  • Cookie de préférence d’écran : 1 an
  • Cookie de modification de contenu : 1 jour

Contenu embarqué depuis d’autres sites

Les articles peuvent inclure des contenus intégrés (vidéos, images, articles). Ces contenus agissent comme si vous étiez sur l’autre site. Ces sites peuvent collecter vos données, utiliser des cookies et suivre vos interactions.

2. Utilisation et transmission de vos données personnelles

Traitement des commandes

Lors d’un achat, nous collectons :

• Nom, adresse, e-mail, numéro de téléphone
• Informations de facturation et de livraison
• Informations de paiement

Utilisation :

• Envoyer les détails de commande
• Répondre à vos demandes ou réclamations
• Prévenir la fraude
• Créer et gérer votre compte
• Respecter les obligations légales (ex. : taxes)
• Améliorer nos services
• Vous envoyer des offres marketing (avec votre consentement)

Si vous créez un compte, vos données sont conservées pour les futures commandes.

3. Durée de stockage des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire aux finalités prévues.
Exemple : les données de commande sont conservées pendant 5 ans à des fins fiscales et comptables.

Nous conservons également vos commentaires/avis si vous en laissez.

4. Partage des informations

Membres de notre équipe

Les administrateurs et gérants de boutique peuvent accéder :

• Aux détails des commandes
• Aux informations clients

Ces accès sont nécessaires à la gestion des commandes, remboursements et assistance.

Partage avec des tiers

Nous partageons certaines données avec des prestataires pour le traitement des paiements (PayPal, Mobile Money, carte bancaire…).
Ces prestataires reçoivent uniquement les données nécessaires à la transaction (montant, coordonnées de facturation, etc.).
Veuillez consulter leur propre politique de confidentialité pour plus de détails.

5. Vos droits sur vos données

Si vous avez un compte ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander :

• Un fichier contenant toutes vos données personnelles
• La suppression de vos données personnelles (sauf données légales ou de sécurité)

Contactez-nous pour exercer vos droits :
[email protected]

6. Où vos données sont envoyées

Les commentaires peuvent être vérifiés par un service automatisé de détection des commentaires indésirables.

7. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures de sécurité pour protéger vos données. Toutefois, aucune méthode de transmission n’est 100 % sécurisée. En cas d’accès non autorisé, notre responsabilité ne saurait être engagée.

8. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les changements sont publiés sur cette page et prennent effet immédiatement. Consultez cette page régulièrement.

9. Contact

Pour toute question ou demande relative à cette Politique de Confidentialité :

PAUT BOSS Trading
Cotonou, Bénin
Téléphone : +229 01 96 27 16 89
E-mail : [email protected]